REBECA TORRES HERNANDEZ
TT106758 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-01 13:00:17 | Fecha Cierre | 2019-10-01 13:23:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:22:08 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| BANCO: HSBC
HORA: 12:33 MONTO: $5,000.00 FOLIO: 0123301 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:30
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:30
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:23
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:23
me comunico con cp cintia, me valida el pago y activa pv
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:12
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:23:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:02:45
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:02:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:01:44
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:01:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:01:22
Karen Marquez Fregoso
2019-10-01 13:01:22