Pedro Mendoza Gomez
TT10675 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-04 08:57:47 | Fecha Cierre | 2015-07-05 11:37:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 1 02:38:13 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER MENDOZA PEDRO MENDOZA GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: que ya realizo su deposito por $1354.80 en el banco Bancomer a las 3:30 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-05 11:37:17
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-05 11:37:17
De acuerdo a la llamada que se recibe por parte del PV SUPER MENDOZA del Sr. Pedro Mendoza se procede al cierre del reporte ya que se valida que cuenta con acceso al sistema. Se valida que se encuentra activo el sistema de cobros.
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-05 11:37:11
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-05 11:37:11
Se envia correo a finanzas
Estimado CP Gerardo,
Buenos días
Por este medio solicito su apoyo ya que se comunico al SD el PV Super Fernandez para indicar que se encuentra bloqueado realizo su deposito el día de ayer 03-07-2015 por la cantidad de $1354.80 en el banco Bancomer aproximadamente a las 15:30 hrs. adjunto imagen de ficha
Sin mas por el momento me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-04 10:57:10
Estimado CP Gerardo,
Buenos días
Por este medio solicito su apoyo ya que se comunico al SD el PV Super Fernandez para indicar que se encuentra bloqueado realizo su deposito el día de ayer 03-07-2015 por la cantidad de $1354.80 en el banco Bancomer aproximadamente a las 15:30 hrs. adjunto imagen de ficha
Sin mas por el momento me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-04 10:57:10
Se le solicita envie ficha de deposito para enviarla al area de finanzas en espera de su correo
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-04 09:01:31
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-04 09:01:31