Martin Candelario Lopez
TT106704 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-30 14:06:11 | Fecha Cierre | 2019-09-30 14:38:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:30:37 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV para indicar que ya realizo su pago y tiene su PV bloqueado
6202.42 hsbc folio. 0135312 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:37
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:37
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:30
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:38:30
se envía correo a CP Cynthia para notificar lo dicho por el PV.
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:14:19
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:14:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:09:01
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:09:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:08:36
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:08:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:08:00
Alberto Garcia Nava
2019-09-30 14:08:00