TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 106620

TT106620 Impresora

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-27 11:50:10	Fecha Cierre	2019-09-27 12:00:33
Tiempo Respuesta	00:01:59	Tiempo Solución	0 00:08:24
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv Abarrotes Joni informando que la impresiones salen en el pv Abarrotes joni 2 TW ID: 716745344 Contraseña: 378kju

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 12:00:33

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 12:00:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 12:00:30

Se toma acceso al equipo y pido al cliente me comparta el nombre de la impresora a la que desea se impriman los tts pero no esta instalada, indico deben instalar la impresora en el equipo y en cuanto la tengan se comuniquen para configurarla al sistema
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 12:00:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 11:54:33

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 11:54:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-09-27 11:52:09

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 106620

TT106620 Impresora

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente