TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 106593

TT106593 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular	3319136500	Teléfono Fijo	3332521557
E-mail	joseapolinarguzman@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-26 13:35:01	Fecha Cierre	2019-09-26 13:56:28
Tiempo Respuesta	00:03:02	Tiempo Solución	0 00:18:25
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito 323 pesos folio 0022559010 bancomer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:56:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:56:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:56:24

Me comunico con usuario se le le indica que ya esta activo su pv usuario queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:56:18

Me comunico con CP Cintia comenta que ya esta activo, pero se pierde la llamada

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:39:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:39:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:39:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-26 13:38:03

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 106593

TT106593 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente