JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT106583 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-26 11:27:21 | Fecha Cierre | 2019-09-26 11:36:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:05:24 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunca pv farmacias divina providencia
deposito: $ 245 18-sep folio: 10030105039 hsbc |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:19
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:19
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:12
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:36:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:35:57
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:35:57
se comunica PV DIVINA PROVIDENCIA indica que tiene bloqueado su sistema de cobro realizo su deposito por la cantidad:
deposito: $ 245 18-sep
folio: 10030105039
hsbc
me pongo en contacto con la contadora CHINTHIA le indico la cantidad depositada y me indica que ya lo tiene registrado en sistema y que 5 min. le activa el sisitema de cobro le informo a PV y procedo al cierre de reporte.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:35:51
deposito: $ 245 18-sep
folio: 10030105039
hsbc
me pongo en contacto con la contadora CHINTHIA le indico la cantidad depositada y me indica que ya lo tiene registrado en sistema y que 5 min. le activa el sisitema de cobro le informo a PV y procedo al cierre de reporte.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:35:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:31:03
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:30:55
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-26 11:30:55