FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT106489 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-24 15:18:01 | Fecha Cierre | 2019-09-24 15:24:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:05:02 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cajera para conciliación de dos depósitos
1) 23-09-2019 $2300 Bancomer cajero fol: 4872 h: 11:23 2) 24-09-2019 $200 Bancomer cajero fol: 7327 h: 1052 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:43
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:43
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:39
Se comunica nuevamente usuaria a quien se le indica la informació proporcionada líneas abajo
Se le indica información a usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:34
Se le indica información a usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-24 15:24:34
Por lo que me comunico con contadora Cynthia para poder realizar conciliación, he indica que si ya los tiene presente solo es cuestión que le llegue el estado de cuenta para poder confirmar los correos que envió.
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:22:41
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:22:41
Por lo que me comunico con contadora Cynthia para poder realizar conciliación, he indica que si ya los tiene presente solo es cuestión que le llegue el estado de cuenta para poder confirmar los correos que envió.
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:22:41
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:22:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:51
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:46
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:41
Raul Hernandez Gil
2019-09-24 15:19:41