Victor Lara

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Ticket No. 106437

TT106437 Error de Autentificacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Lara
Celular 7773287941 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail victor.lara@gmail.cpm Proyecto MTCenter

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-23 14:50:04 Fecha Cierre 2019-09-23 14:56:00
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:05:05
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente solicitando el alta de la lectora con num serie 1606EPV18229
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:56:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:56:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:55:55
En linea con el cliente se da de alta la lectora, menciona que cualquier cosa se comunica
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:55:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:53:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:52:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-09-23 14:50:55

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