Jose Jaime Coral Bautista
TT10627 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-02 11:49:36 | Fecha Cierre | 2015-07-02 11:59:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:56 | Tiempo Solución | 0 00:03:51 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria y Regalos Coral Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable del PV solicitando le informen el monto a depositar ya que comenta que en el correo que le envían no puede visualizar la cantidad a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:59:23
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:59:23
Me comunico al PV quien comenta que ya recibieron el correo para realizar el deposito y sin problema pudieron realizar el pago, por lo que se procede al cierre del reporte confirmado con el responsable del establecimiento.
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:59:16
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:59:16
Me comunico con el contador Aron para que nos proporcione la información, por lo que indica que el monto a depositar corresponde a la cantidad de $1368.60, para que se notifique al PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:57:28
Berenice Cruz Hernandez
2015-07-02 11:57:28