TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:34:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:34:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:34:18

Me comunico con PV se le informa que ya se valido con CP Cintia y que en unos momentos lo activa

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:34:14

Me comunico con CP Cintia y comenta que en unos momentos activa el punto de venta

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:29:02

Me comunico con CP Cintia pero no toma las llamadas, se intentara mas tarde

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-18 16:04:55

-> La asignación de: Gustavo Ortiz Rodriguez cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez

Gloria Gomez Valdez 2019-09-18 16:02:16

Me comunico con la contadora pero se encuentra ocupada.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-09-18 11:49:09

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-09-18 11:48:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-09-18 11:48:28

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-09-18 11:43:31	Fecha Cierre	2019-09-18 16:34:24
Tiempo Respuesta	00:04:57	Tiempo Solución	0 04:45:56
Agente Creador	Gustavo Ortiz Rodriguez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

REBECA TORRES HERNANDEZ