Angel Munguia Velasco
TT106170 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Munguia Velasco | ||
| Celular | 4491288480 | Teléfono Fijo | 4492381251 |
| super_munguia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-17 10:11:47 | Fecha Cierre | 2019-09-17 12:01:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 01:46:49 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICA PV SUPER MUNGUIA PARA INDICAR QUE NO LE LLEGA SU CORREO PARA SABER CUANTO DEPOSITARA
CP: AARON |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:23
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:23
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:16
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:01:16
ME CONTACTO CON PV Y LE INDICO SU MONTO A DEPOSITAR POR $2.053. 52 PESOS AL IGUAL QUE VALIDE EN SUS CORREOS NO DESEADOS YA QUE AHI SE ENCUENTRA EL CORREO ENVIADO POR CP AARON ( LA INFORMACION LA PROPORCIONO LA C.P SANDRA YA QUE CP AARON ESTA DE VACACIONES ).
SE PROCEDE A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:00:58
SE PROCEDE A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 12:00:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 11:56:17
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 11:56:17
ME COMUNICO CON CP: SANDRA MENCIONA QUE SU MONTO A DEPOSITAR ES DE $2053.52 LE INFORMO A USUARIO Y PROCEDO A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 11:56:10
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 11:56:10
envio correo a CP AARON para indicarle que pv super munguia no le ha llegado su monto a depositar esperando pronta respuesta
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:15:45
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:15:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:14:43
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:14:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:14:34
Marisol Cruz Ruiz
2019-09-17 10:14:34