Norma Leticia Almaraz Aranda
TT106113 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-13 17:42:31 | Fecha Cierre | 2019-09-13 17:47:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:03:47 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica pv reportando que no le a llegado ningun con monto a depositar solicita saber su monto a pagar
CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:47:08
Se le indica que esto a PV esta de acuerdo con informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:31
Me comunico con CP. Cintia y me comenta que no tiene adeudo alguno se le indica que esta bien y que no el dia lunes para que lo tenga en cuenta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:46:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:43:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:43:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:43:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-13 17:43:26