Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 106068

TT106068 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-13 09:14:56 Fecha Cierre 2019-09-13 09:18:55
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 0 00:02:10
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica uusario indicando que el día de ayer realizó su depósito pero que su PV se encuentra inactivo y lo reportó con el C.P
Aarón:
$9,100 a las 4:30 aprox.
ayeren HSBC
No tiene folio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:18:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:18:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:18:49
Me comunico con el contador quien comenta que ya lo tiene aplicado y que ya realizó la activación del PV
Se le indica a usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:18:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:16:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:16:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-13 09:16:45

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