TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 106053

TT106053 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-12 16:51:10	Fecha Cierre	2019-09-12 16:54:26
Tiempo Respuesta	00:02:00	Tiempo Solución	0 00:01:16
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para indicar que realizo una transferencia por 4078 pesos con folio 431152.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:54:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:54:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:54:22

me comunico con CP America para notificar lo dicho por el PV.
CP indica que lo tomara en cuenta y en un momento mas le registra su deposito.
procedo a notificar lo dicho al PV por la CP.

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:54:17

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:53:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:53:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-09-12 16:53:10

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 106053

TT106053 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente