Angel Munguia Velasco
TT106047 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Munguia Velasco | ||
| Celular | 4491288480 | Teléfono Fijo | 4492381251 |
| super_munguia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-12 15:15:32 | Fecha Cierre | 2019-09-12 15:39:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:23:25 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica indicando que no le a llegado el correo de monto a pagar
solicita saberlo CP. Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:30
Se le da numero de reporte y usuario esta de acuerdo con su monto a depositar
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:39:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:38:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:38:51
me comunico con CP. Aaron y me comneta que si mando el correo alas 6 am, indicando que lo reenviara nuevamente
$8119.96
10-11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:38:44
$8119.96
10-11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:38:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:16:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:16:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:16:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-12 15:16:19