TICS | Ticket Energía Detalle

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 105948

TT105948 Impresora

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Pablo Cortes Alvarez
Celular	7772424786	Teléfono Fijo	7771361510
E-mail	corvi05@htmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-11 09:45:08	Fecha Cierre	2019-09-11 09:53:22
Tiempo Respuesta	00:02:08	Tiempo Solución	0 00:06:06
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

pv COMUNICACIONES CORVI TELCEL, indica que no puede imprimir tts la impresora no esta asignada Impresora: TW ID: 1100283495 Contraseña: 87ye5u

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:53:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:53:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:53:19

Tomo acceso al equipo y se configura la impresora
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:53:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:51:02

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:50:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-09-11 09:47:16

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 105948

TT105948 Impresora

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente