Arturo Angeles Morales

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 105910

TT105910 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Angeles Morales
Celular 5541707300 Teléfono Fijo 0000003609
E-mail arturangel123@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-10 13:32:39 Fecha Cierre 2019-09-10 13:39:55
Tiempo Respuesta 00:04:28 Tiempo Solución 0 00:02:48
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la activación de su PV:
2 del dia 5: $57 folio102355 y $71 folio 102408
día 7 $38 102431
día 9: $47 102329 $85 102344
En HSBC
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:39:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:39:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:39:52
Me comunico con la contadora quien indica que tiene un saldo pendiente de $57 del 04 de septiembre
Se le indica que debe de realizar su depósito y quedó de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:39:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:37:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-09-10 13:37:07

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad