Roberto De Los Santos Flores
TT105894 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-10 11:07:31 | Fecha Cierre | 2019-09-10 11:09:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica suaria solicitando hablar con la C.P. América ya que comenta que en una llamada anterior estaba hablando con ella |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:52
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:52
Se realia conferencia con la C.P. América y usuario quien indica que ya el PV esta activo;, queda d acuerdo y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:48
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:09:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:08:56
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:08:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:08:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-09-10 11:08:46