Silvia Sanchez Martinez

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Ticket No. 105872

TT105872 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Silvia Sanchez Martinez
Celular 4776052632 Teléfono Fijo 4774350091
E-mail ss0754187@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-09 16:06:32 Fecha Cierre 2019-09-09 16:16:09
Tiempo Respuesta 00:05:22 Tiempo Solución 0 00:04:15
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando el correo del contador a quien le enviara los depositos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:16:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:16:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:16:05
se le indica a PV que su contador es el contador Aron se le brinda el nombre correcto de su PV y se le proporciona el correo del contador Aron para que le envie sus fichas de deposito.
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:16:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:14:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:14:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-09-09 16:11:54

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