MYRIAN YECENIA GILL SANTINI

Ticket No. 10586

TT10586 Configuracion Parametros de Uso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MYRIAN YECENIA GILL SANTINI
Celular 4731033787 Teléfono Fijo 4737345251
E-mail YESGILL47@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-01 09:15:41 Fecha Cierre 2015-07-01 09:35:35
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:18:28
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Comercializadora Farmaceutica Santa Fe D Myrian Yecenia Gill Santini de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la srta. Yesenia e indica se le desconfiguró el navegador y solicita asistencia.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-07-01 09:35:35
SE brinda la asistencia y breve capacitación todo queda en orden se realiza impresión de prueba y es exitosa, usuario OK, se da por cerrado reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-07-01 09:35:20