Claudia Gabriela Hernàndez
TT105854 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Gabriela Hernàndez | ||
| Celular | 7225537818 | Teléfono Fijo | 7223463178 |
| MATIZZ00.86@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-09 12:45:30 | Fecha Cierre | 2019-09-09 13:01:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:14:02 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pv indicando que tiene problemas con su pv, me da un numero telefonico 5542666132 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:32
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 13:01:21
Id:414847120
contraseña: 4u91ji
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 12:59:54
contraseña: 4u91ji
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 12:59:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 12:47:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-09-09 12:47:30