FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT105793 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-06 13:58:53 | Fecha Cierre | 2019-09-06 14:04:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:04:39 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para reportar deposito
$4000 8729 CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:14
Se mando correo notificando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:04:09
se le indica que se mandara correo usuario ya que no contesto esta de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:03:51
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:03:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:02:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:02:52
Se realiza llamada a tecnico y no se tiene exito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:02:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 14:02:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 13:59:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 13:59:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 13:59:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-06 13:59:39