TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Raul Chim

Ticket No. 105767

TT105767 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Raul Chim
Celular	9979716729	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	jose86_raul25@Outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-06 09:39:16	Fecha Cierre	2019-09-06 10:05:28
Tiempo Respuesta	00:02:37	Tiempo Solución	0 00:23:35
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para reportar que no tiene sistema ya realizo su pago por $40980 10030152 hsbc 05-09-19 15:25 CP. Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:05:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:05:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:05:24

Se le indica esto a usuario y esta de acuerdo se le dio numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:05:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:04:45

Me comunico con CP. Marisol y me comenta que ya tiene en cuenta deposito

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 10:04:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 09:43:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-09-06 09:41:53

Jose Raul Chim

Ticket No. 105767

TT105767 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente