Guillermo Ortiz Vera
TT105657 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Ortiz Vera | ||
| Celular | 3525227651 | Teléfono Fijo | 3521228026 |
| ortizvera.gov@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-04 15:33:08 | Fecha Cierre | 2019-09-04 18:48:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 0 03:12:37 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica que no tiene sistema ya realizo deposito
$14745.55 726299133 CP. America Rojas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 18:48:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:53:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:53:35
Se le mando correo a CP. America reportando deposito esperando respuesta de confirmacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:53:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:53:28
Le indico a PV que no se tuvo exito se le mandar correo notificando deposito y le confirmara esta de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:50:02
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:50:02
Me comunico con CP. America y no se tiene exito ya que es para comentarle que PV realizo deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:48:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:48:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:36:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:36:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:35:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-09-04 15:35:58