GONZALO SUREZ PANIAGUA
TT10563 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO SUREZ PANIAGUA | ||
| Celular | 7121610588 | Teléfono Fijo | S/N |
| lonjamercantilroselin@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-30 14:06:34 | Fecha Cierre | 2015-06-30 14:45:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:37:26 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LONJA MERCANTIL ROSELIN GONZALO SUREZ PANIAGUA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que tiene bloqueado el sistema se IUSA realizo su deposito el dia 29/06/15 por $489.00 el HSBC a las 12:02:05 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:45:41
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:45:41
Se verifica la información con el área de finanzas y indica que puede ingresar a el sistema, se regresa la llamada a el PV y se notifica que ingrese a la aplicación. Se procede al cierre del TT. después de haber verificado al información.
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:45:32
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:45:32
En la espera de que el responsable del PV. envié la información solicitada.
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:26:51
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-30 14:26:51