TICS | Ticket Energía Detalle

Mauricio Islas

Ticket No. 105607

TT105607 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Mauricio Islas
Celular	4491257489	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	MAURICIO151968@OUTLOOK.ES	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-09-03 17:48:46	Fecha Cierre	2019-09-03 17:54:39
Tiempo Respuesta	00:01:01	Tiempo Solución	0 00:04:52
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

4633.48 hoy 0062933008

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:54:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:54:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:54:27

Me comunico con CP Aaron comenta que si lo tiene suspendido ya que estaba atrasado y primero que lo tiene que validar con su jefe para el VoBo y hasta mañan le tendra alguna informacion. se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:54:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:50:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:50:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-03 17:49:47

Mauricio Islas

Ticket No. 105607

TT105607 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente