Ramon KIOSCO
TT105416 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ramon KIOSCO | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-30 05:53:27 | Fecha Cierre | 2019-08-30 05:55:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cadena, indicando si se le apoya con una activacion de lectora |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:52
Se envia correo elctronico a usuario indicando su activacion.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:46
Se ingrsa a nuestro sistema y se da de alta con la foto que nos enviaron del numero de serie de la lectora.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:55:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:54:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-08-30 05:54:35