TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Torres

Ticket No. 105228

TT105228 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Torres
Celular	4773198602	Teléfono Fijo	4773308306
E-mail	gabrielatorresarias@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-27 09:35:44	Fecha Cierre	2019-08-27 09:40:26
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	0 00:02:58
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Raul Hernandez Gil	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Abarrotes Montanas se comunica indicando que ya realizo su deposito solicitando desbloqueo de sistema. TRANSFERENCIA HSBC $7268.07 FOL: 12517 H: 9:27:22

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:40:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:40:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:40:20

Me comunico con CP Aaron para poder verificar deposito y desbloque, indica que ya quedo por lo que se procede al cierre del reporte

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:40:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:38:16

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:37:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2019-08-27 09:37:28

Gabriela Torres

Ticket No. 105228

TT105228 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente