Arban De Jesús Ancona Bote
TT105225 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-27 09:18:07 | Fecha Cierre | 2019-08-27 09:21:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| BANCO: HSBC
MONTO: $4,325.85 FOLIO: 09429 CP. MARISOL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:35
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:35
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:31
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:27
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:27
ME COMUNICO CON CP MARISOL ME VALIDA EL PAGO Y ME INFORMA QUE YA ACTIVÓ EL PV. INFORMO A USUARIO
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:23
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:21:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:20:14
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:20:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:19:54
Karen Marquez Fregoso
2019-08-27 09:19:54