TICS | Ticket Energía Detalle

Eugenio Gonzalez Almazan

100% Cerrado

Contacto	Eugenio Gonzalez Almazan
Celular	7222173633	Teléfono Fijo	0000000110
E-mail	eugenio.almazan@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-08-23 08:54:06	Fecha Cierre	2019-08-23 08:59:34
Tiempo Respuesta	00:04:09	Tiempo Solución	0 00:01:19
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica el usuario Eugenio Reportando que realizo un cobro de agua y en el sistema de reporte de ventas si esta reflejado cbro y en la tarjeta del cliente no, quiere consultar si esta como faltante

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:59:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:59:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:59:27

Se le indica que nos comparta su ticket para revisarlo en el sistema si esta reflejado, pero esto seria hasta el dia de mañana, se le comenta que si

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:59:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:58:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-23 08:58:15