MARIA ALEJANDRA BRITO
TT105085 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-23 09:51:47 | Fecha Cierre | 2019-08-23 10:30:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:30 | Tiempo Solución | 0 00:32:51 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| INDICA QUE SU DEPOSITO SE ATASCO EN EL CAJERO AUTOMATICO Y DESEA SABER SI YA ESTA REGISTRADO EN LA CP DE LA CONTADORA
LUNES . 8100 RESTO 14038.79 FOLIO: 0163806 HORA: 16:31 PAPELERIA MARY CP MARISOL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:08
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:08
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:01
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:30:01
SE COMUNICA PV INDICANDO QUE TIENE BLOQUEADO SU SISTEMA DE PAGO POR UN PROBLEMA DE DEPOSITO EN EL BANCO POR LA CANTIDAD DE ($8,100 LO VALIDO CON CP: MARISOL Y ME INDICA QUE NO TIENE DEPOSITO ALGUNO QUE LE INDIQUE A LA USUARIA QUE LE DEPOSITE Y EN CUANTO CAIGA EL DEPOSITO ANTERIOR SE LE PONDRA COMO SALDO A FAVOR LE INDICO A USARIA Y LO VALIDARA
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:29:54
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:29:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:25:23
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 10:25:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 09:57:27
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 09:57:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 09:57:17
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-23 09:57:17