TICS | Ticket Energía Detalle

Silvia Gabriela Amaya Ku

Ticket No. 105066

TT105066 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Silvia Gabriela Amaya Ku
Celular	9999170050	Teléfono Fijo	9999491945
E-mail	GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-22 15:57:37	Fecha Cierre	2019-08-22 16:01:25
Tiempo Respuesta	00:01:22	Tiempo Solución	0 00:02:26
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

MINISUPER J B para reportar el deposito y se active el pv Monto: $112.00 Fecha: 21/08/19 a las 9:35am Folio:0093550 Banco: HSBC CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:01:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:01:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:01:23

Contacto a la CP Marisol confirma deposito ya esta activo pv
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:01:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:00:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 16:00:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-08-22 15:58:59

Silvia Gabriela Amaya Ku

Ticket No. 105066

TT105066 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente