Juan Antonio Lira Aguilar
TT105039 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Antonio Lira Aguilar | ||
| Celular | 5545206424 | Teléfono Fijo | 5537316435 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Publicidad |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-22 10:42:36 | Fecha Cierre | 2019-08-27 11:18:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 5 00:33:42 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de EC Ernesto pidiendo el envío 28 banderolas para Tiendas Extra, es a la siguiente dirección:
Dirección Oficinas Mérida Dirigidas a: Juan Antonio Lira Aguilar Calle 16 - A No. 97 Entre 11 y 60 Col. Yucatán C.P. 97050 Mérida, Yucatán |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:18:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:18:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:17:57
Me comunico con Juan Antonio quien confirma la entrega de las 28 banderolas, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:17:50
-> Se adjunto el archivo evidencia redpack el cual se describe a continuación: entregado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:17:15
Reviso redpack Estatus del envío:
Entregado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-27 11:07:19
Entregado
Reviso redpack Estatus del envío: Recibido en oficina
Gloria Gomez Valdez
2019-08-26 08:12:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-08-22 15:37:44
NUMERO DE GUIA PREPAGADA : 641978269 PARA ENVIO DE 28 BANDEROLAS
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-22 10:50:54
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-22 10:50:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-22 10:49:25
Marisol Cruz Ruiz
2019-08-22 10:49:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-22 10:44:22