Jose Octavio Lomeli Baez
TT104974 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Octavio Lomeli Baez | ||
| Celular | 4492059934 | Teléfono Fijo | 0000000105 |
| octavio.lomeli@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-21 06:38:58 | Fecha Cierre | 2019-08-21 06:49:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:07:32 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| me pueden apoyar en saber cuántos pagos tienen registrados por el siguiente importe en la siguiente sucursal por favor.
ID Farmacia 652 AG3A 3ER ANILLO MONTO: $112.00 FECHA: 20-ago-19 21:36:54 caja: 1 ticket: 1282689 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:49:02
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:49:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:49:02
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:49:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:57
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:57
Por lo que se procede al cierre del reporte.
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:53
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:53
Estimado Octavio Lomeli
Reciba un cordial saludo, validando en portal IUSA nos aparece transacción de SUC. 3ER ANILLO con RPU: 109111109631 , por lo que le comparto evidencia del movimiento realizado el día 20 de Agosto.
Saludos.
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:28
Reciba un cordial saludo, validando en portal IUSA nos aparece transacción de SUC. 3ER ANILLO con RPU: 109111109631 , por lo que le comparto evidencia del movimiento realizado el día 20 de Agosto.
Saludos.
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:48:28
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: TICKET
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:43:12
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:43:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:42
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:37
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:30
Raul Hernandez Gil
2019-08-21 06:41:30