Leticia Jimenez Patoni
TT104901 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-19 17:04:16 | Fecha Cierre | 2019-08-19 17:47:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:41:48 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| BANCOMER
$850.00 FOLIO. 0239 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-19 17:47:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-19 17:47:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-08-19 17:46:57
Contadora América confirma depósito por correo electrónico por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-19 17:46:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:11:27
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:11:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:05:25
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:05:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:05:14
Karen Marquez Fregoso
2019-08-19 17:05:14