JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO

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Ticket No. 104898

TT104898 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO
Celular 3336883150 Teléfono Fijo 3310762729
E-mail PAPELERIANAOMI1@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-19 16:46:47 Fecha Cierre 2019-08-19 16:52:46
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:04:14
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PAPELERIA NAOMI INFORMA QUE NO PUEDE ACCEDER AL SISTEMA
INFORMA QUE EL NAVEGADOR NO ES COMPATIBLE
TW
ID: 1363056767
Contraseña: vvpx113
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:52:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:52:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:52:43
Accedo al equipo y configuro navegador correcto, cliente valida acceso
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:52:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:51:44
tic786
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:51:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:50:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-19 16:48:32

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