FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 104782

TT104782 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-16 13:38:41 Fecha Cierre 2019-08-16 17:07:17
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 03:27:38
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

FARMACIA SAN ANGEL se comunica para reportar un deposito
Monto: $2,950
Fecha: 16 Agosto 2019 a las 11:28am
Folio: 3082
Bancomer
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2019-08-16 17:07:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-08-16 17:07:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2019-08-16 17:07:11
Se envia correo a la CP Cintia, en espera de comentarios
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 13:42:10
Intento localizar a la CP Cintia pero su ext no da tono, comparto num reporte al cliente e indico que se enviara correo a la contadora
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 13:40:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 13:39:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 13:39:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 13:39:39

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