JOSE DE JESUS AMEZQUITA

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Ticket No. 104761

TT104761 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular 3787120236 Teléfono Fijo 3781133429
E-mail jamezquita65@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-16 10:54:41 Fecha Cierre 2019-08-16 11:04:59
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 00:07:40
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA informando que un usuario final acudió a realizar el pago y que al colocarlo en el medidor indica indica "Suspencion por falta de pago"
$116
TW
ID: 9419513222
Contraseña: 446yje
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:04:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:04:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:04:56
Indico a cliente realice reposicion de pago ya que probablemente no se grabo en la tarjeta
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:04:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:00:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 11:00:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-16 10:57:19

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