Dulce Maria Natividad Martinez
TT104629 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-14 11:43:05 | Fecha Cierre | 2019-08-14 11:46:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Angel Arreguin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV para indicar que ya realizo su deposito
19350.50 hsbc 13-08-2019 alas 12:46pm 0124615 marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:55
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:55
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:51
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:51
me comunico con CP para indicarle lo dicho por el PV.
CP indica que ya se tiene contemplado y se encuentra activo su PV.
procedo a notificarle al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:45
CP indica que ya se tiene contemplado y se encuentra activo su PV.
procedo a notificarle al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:46:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:55
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:49
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:37
Alberto Garcia Nava
2019-08-14 11:45:37