Ernesto SantaCruz Prieto
TT104544 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto SantaCruz Prieto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-13 10:23:08 | Fecha Cierre | 2019-08-13 10:29:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:05:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Ernesto pidiendo las claves de acceso de la sucursal de Tiendas Extra Quintas del Sol, corresponde a la franquicia de Sonora . |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:29:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:29:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:29:33
código: QUINTSOL
Usuario: QUINTSOL
Contraseña: SUCQUINTSOL
Se las comparto por correo.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:27:39
Usuario: QUINTSOL
Contraseña: SUCQUINTSOL
Se las comparto por correo.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:27:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:24:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-13 10:24:04