Maria De Lourdes Alejandrina Mungia Can

Ticket No. 10451

TT10451 Instalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Lourdes Alejandrina Mungia Can
Celular 4492708123 Teléfono Fijo 4491668671
E-mail verotaznika@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-06-25 20:39:27 Fecha Cierre 2015-06-25 21:17:00
Tiempo Respuesta 00:11:28 Tiempo Solución 0 00:26:05
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jesica Garduño solicitando nos pongamos en contacto con el cliente responsable del PV para realizar la instalacion de la aplicacion IUSA.

Se solicita acceso remoto para realizae el procedimiento.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-06-25 21:17:00
Se realiza la instalacion del PV correctamente con el numero de serie de lectora 1402EPV26971.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2015-06-25 21:16:00