FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 104398

TT104398 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-09 14:16:31 Fecha Cierre 2019-08-09 16:24:09
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 02:04:48
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica pv Farmacia san angel indicando que realizo depocito por:

deposito 100
bancomer
folio: 4753
hora:13:45
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 16:24:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 16:24:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 16:23:59
me comunico con cp Cinthia y me indica que en un momento mas le activa su sistema de cobro me comunico con pv para validar y procedo a cierre de reporte
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 15:21:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 14:46:10
SE ENVIA CORREO A CP CHINTYA EN ESPERA DE PRONTA RESPUESTA
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 14:46:02
se comunica pv para confirmar su deposito por la cantidad de $100 se le indica que la contadora esta en su hora de comida se procedera a enviar correo.
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 14:21:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 14:20:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-08-09 14:19:21