Carlos Alberto Martinez
TT104353 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Martinez | ||
| Celular | 4421929800 | Teléfono Fijo | 0000005010 |
| cmartinez@superq.com.mx | Proyecto | Super Q | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-08 18:29:48 | Fecha Cierre | 2019-08-08 18:31:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita la alta de lectora 1606EPV18206 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:31:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:31:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:31:05
Realizo la alta de lectora y le informo a Carlos por correo.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:31:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:30:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-08 18:30:10