BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ
TT104247 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4493293334 |
| TAVERA_JUAREZ@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-07 14:47:34 | Fecha Cierre | 2019-08-07 17:10:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 02:21:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta depósito por
1500.00 07 agosto 2019 14:18 bancomer folio: 7092 autorización: 029851 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 17:10:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 17:10:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 17:10:35
Me comunico con contador Aarón quien informa que ya aplicó el depósito, trato de contactar al PV pero no toma llamadas, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 17:10:20
ENVÍO CORREO A CONTADOR AARÓN.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 14:51:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 14:50:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 14:50:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-08-07 14:48:54