Ing Hermes Ophiel
TT10424 Problemas para generar la requisicion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing Hermes Ophiel | ||
| Celular | 4777794991 | Teléfono Fijo | 4772744088 |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-25 09:46:26 | Fecha Cierre | 2015-06-25 10:09:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:21:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ing Hermes Ophiel de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: para indicar que presenta problemas al generar la requisición |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-25 10:09:07
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-25 10:09:07
Se solicita serie de lectora se verifica en que cadena comercial esta dada de alta, se da de baja y se genera su alta en tiendas extra puede generar requisicon sin problema se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-25 10:09:02
Elizabeth Garcia Rojas
2015-06-25 10:09:02