TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 104215

TT104215 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-07 08:44:54	Fecha Cierre	2019-08-07 08:50:16
Tiempo Respuesta	00:03:08	Tiempo Solución	0 00:02:14
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para validar el monto a depositar y pedir apoyo para depositarlo el día de mañana.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:50:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:50:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:50:11

me comunico con CP para indicarle lo mencionado por el PV.
CP indica que la cantidad es de 355 y que no hay problema que se lo tomara en cuenta para el día de mañana.
procedo a notificarle al PV.

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:49:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:48:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:48:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-08-07 08:48:02

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 104215

TT104215 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente