Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 104127

TT104127 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-05 16:58:36 Fecha Cierre 2019-08-05 18:16:08
Tiempo Respuesta 00:03:35 Tiempo Solución 0 01:13:57
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO REPORTA TRANSFERENCIA
$7,307.00
4:36 PM
NO. 598845
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 18:16:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 18:16:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 18:16:04
INTENTO COMUNICARME CON CP AMÉRICA SIN ÉXICTO, PROCEDO A ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 17:03:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 17:03:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 17:03:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 17:02:11

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