TICS | Ticket Energía Detalle

FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 104107

TT104107 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular	2323240322	Teléfono Fijo	2321230808
E-mail	farmaciasanangel_75@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-05 13:00:01	Fecha Cierre	2019-08-05 13:03:23
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:02:23
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para confirmar un deposito 6450 bancomer 2421 11:07am cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:03:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:03:23

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:03:17

me comunico con CP Cynthia para validar el deposito.
CP indica que en un momento mas le aplica su deposito.
procedo a notificar al PV lo dicho por la CP.

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:03:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:02:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:02:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-08-05 13:01:00

FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 104107

TT104107 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente