Leticia Jimenez Patoni
TT104038 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-02 16:53:53 | Fecha Cierre | 2019-08-02 17:30:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:36:04 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta depósito:
Hoy Bancomer 1883 $2196.00 |
Se recibe confirmación de depósito por parte de la contadora y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 17:49:00
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 17:49:00
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:39
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:39
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:35
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:35
Contacto a la CP America confirma deposito
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:32
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-08-02 17:30:32
No puedo contactarme con contadora por lo que se le pide apoyo mediante correo
Se le indica a usuario y quedamos en espera de confirmación
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:58:14
Se le indica a usuario y quedamos en espera de confirmación
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:58:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:57:21
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:57:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:54:51
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:54:35
Susan Michel Suarez Morales
2019-08-02 16:54:35