FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 104020

TT104020 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-02 13:09:01 Fecha Cierre 2019-08-02 16:02:19
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 02:52:13
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

FARMACIA SAN ANGEL se comunica para reportar pago
Monto: $1,000.00
Fecha: 02/08/19 a las 1:23
Folio: 6413
Bancomer
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2019-08-02 16:02:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-08-02 16:02:19
CP mediante correo confirma depósito por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2019-08-02 16:02:06
Intento localizar a la CP cintia para reportar deposito pero su ext. no da tono, comparto num de reporte a cliente y SE ENVIA COREO A CP
Diana Vicente Dominguez 2019-08-02 13:10:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-08-02 13:10:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-08-02 13:10:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-08-02 13:10:06

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